电销外呼机器人是一个可以代替人工,自动拨打电话,并进行意向客户筛选的外呼系统。机器人的工作效率是非常高的,每天可以拨打成千上万通电话,效率是人工的10~N倍。
六大功能优势,提升电销效率:
1、自动拨打:人工输入电话号码,后台一键批量导入号码数据。根据需求设置时间、拨打频率等,机器人自动外呼省时省力。
2、真人语音智能应答:语音识别、自然语言处理语音合成三大技术支持,让机器人听得懂、能理解、会说话,人机交互流畅自然。
3、客户分级:根据人机交互内容自动判断客户意向,明确标注客户等级之后划入客户信息库,锁定客户。
4、机器人自主学习:应用深度学习技术,机器人将客户问题自主学习进知识库,随着交互数据的不断积累总结,新维护
5、记录保存:不仅仅是语音完整录音保存,可将收听到的内容转化成文字,方便人工进一步了解查看。
6、数据分析:拨打数据、接通及未接通数、通话时长等多项任务数据统计清晰化呈现,帮助企业查询管理。