想必大家都接听过机器人打来的电话,比如通知你还,向你新的金融产品等等。在一些金融行业特定的场景下,智能可以代替人工进行工作,节省了人工的工作量,提升客服团队的工作效率。
只需把话术配置好,把电话号码导入电销后台,电话机器人就会自动拨打电话,实时与客户对话,并对应标记每通电话的客户意向程度。
一个电话机器人每天可拨打3000通,可无上限拨打,是人工的10~N倍。省去了咱每个月花工资招员工的成本!
且拨打时自己办卡,后台对接线路,每打一通都是不同的号码,可以做到的作用,也有效避免了频繁的烦恼。
此外,电话机器人支持打断,支持自主学习,支持转接人工,意向客户人工可直接介入。